10月25日晚，小编正在公司加班，突然名客户旺旺（dl77173861）联系我:"需要购买线条型工矿灯，100w，20个，有没有现货"，我说："没有，需要三天交货"。他说:"好，马上付款"。然后他联系我付不了款，说出现了以下信息：

接着一个自称是客服的人跟我联系（旺旺号：eagle9910）,说：“10.25  19.00已启动所有商家都需提交完成《买家保障》之后，支付宝支付3000元后才能恢复营运！”

突然间来这个规定，小编当时真的骂人的心都有，小编的修养还是可以，没有骂出来！阿里巴巴怎么突然间有这个规定？“可以先让客户先付定金明天再开通行不？财务下班了”。

客户旺旺（dl77173861）同时在不停地催促，我也在认真地跟他确认具体的规格参数。感觉对方不懂行业知识，就是感觉很急的样子。

同时客服（旺旺号：eagle9910）说：“不行，可以用你的个人支付宝来支付也行，你点开远程协助，我来教你。”

接着，我点开了远程协助，进入支付宝页面，要我输入密码。小编感觉不对啊，阿里巴巴不可能要我这样操作的啊。所以小编马上断开远程协助，并开始拖延时间，边给阿里巴巴的客服打电话。

阿里巴巴的客服电话真的很难找，好不容易找到了，语音导航也用去了5、6分钟（阿里巴巴服务真不行，公司做大以后的服务跟不上去！）

打了几次，情况反应了，确实是诈骗，没有《买家保障》需要付款的规定。然后我建议他们查实情况，并把这个两个账号查封，客服也用起了忽悠术，叫我在110.alibaba.com页面上报警，里面每一项都有填写一大堆东西，我的情况是被诈骗未遂。所以填了很久都完成不了。

所以我又打电话给客服，另外一个客服叫我打4008001688，结果语音提示说，已经下班，明天再打过来。

小编本来想，我没有被诈骗，应该到此为止。但是一想，如果这两个账号存在，诈骗还在继续啊。所以我把这件事情写出来，让大家了解并不要上当。同时希望阿里巴巴能够彻查这两个账号。

以下是旺旺的聊天记录。